La méditation de la Passion et la contemplation régulière du Christ crucifié donne aux SERVITEURS DE LA MISERICORDE un cœur de compassion pour toute personne manifestant une souffrance physique, morale, psychique ou spirituelle. Ils reconnaissent en cette personne le Christ souffrant appelant à faire miséricorde.

En prenant le Christ Miséricordieux pour modèle, ils sont invités à faire, parler, consoler comme le Christ, pour révéler la gloire de Dieu et sa miséricorde infinie pour tout homme. De même que le Seigneur a pris pour mère celle qui se disait sa servante, ainsi les SERVITEURS DE LA MISERICORDE  entretiennent envers la Vierge Marie, Mère de Miséricorde, un amour profondément filial. Bien que Serviteurs, ils savent qu’ils sont les Amis du Christ car « tout ce que j’ai entendu de mon Père, je vous l’ai fait connaître. » Jn 15, 15.  Cette reconnaissance de l’amour infini de Dieu pour eux les invite à vivre de la confiance en Dieu dans leur quotidien.

Les SERVITEURS DE LA MISERICORDE se reconnaissant devant Dieu pauvres et pécheurs sont conscients de la miséricorde qui leur est manifesté par les sacrements et par toutes les bénédictions reçues au long de leur vie. En puisant la miséricorde dans le Cœur de Dieu, ils apprennent à exercer la miséricorde pour autrui. En effet, la miséricorde se reçoit et se donne. Par conséquent, les SERVITEURS DE LA MISERICORDE sont invités à recevoir le sacrement de la Réconciliation (au moins une fois par mois), lieu spécifique qui permet à tout homme d’être lavé, purifié, guérit de son péché, consolé et relevé.